סרט הסברה לממתינים בחדרי ניתוח- בית החולים שיבא תל השומר

סרט הסברה והדרכה עבור ממתינים בחדרי ניתוח עבור לקוח של המרכז הרפואי - שיבא תל השומר. בתקופה האחרונה חברות וארגונים רבים מתחילים להבין את הכוח שיש ביצירת סרטון לתיאום ציפיות עם לקוחות. בהרבה מאמרים ומחקרים שנעשו בתחומים רבים ובתחום הרפואי בפרט, עלה כי סרטון הסברה או סרטון הדרכה מייצר הבנה גבוהה, חיבור רגשי גבוה מצד המשתמש לטובת מוצר ולשירות שהוא מקבל. בנוסף הוא נותן למשתמש את התחושה שלחברה באמת איכפת ממנו. מה שמעלה את התחושה החיובית מהשירות ואת הגישה החיובית של הלקוח או מקבל השירות כלפי עובדי החברה והמוצרים שלה. במקרה הזה, המרכז הרפואי שיבא תל השומר פנו אלינו בכדי שנייצר בעבורם סרטון הסברה או סרטון הדרכה שיגרום לממתינים בחדרי הניתוחים להוריד את רמת הלחץ שלהם, להוריד את כמות הפניות בשאלות אל הצוותים הרפואיים שתמיד עסוקים ושיגרום להם, הממתינים, להיות רגועים ומרוצים יותר. השימוש בסרטון יעיל כל כך מפני שהוא חוסך הרבה מאוד זמן ואנרגיה מאותם בעלי תפקיד מקצועי בבית החולים שהיו מספקים תשובות לממתינים- ומאפשר לאותם אנשי מקצוע רפואי, להשקיע עכשיו את כל זמנם בטיפול במטופלים. הסרטון מטפל בממתינים, הצוות מטפל במטופלים. עסקה מצוינת לכולם